一、全程永久免费服务（不分是否过保，全部不收费）

1. 7×24 小时线上技术支持

   故障远程视频排查、参数调试、PLC / 安监云平台对接、故障代码解读、设备校准教学、选型方案规划，终身一对一免费，无咨询费、技术服务费guardmex.c...。

2. 售前、售中配套服务免费

   免费出具全套防爆、CMC 计量资质文件；批量采购免费定制企业 LOGO、自定义报警阈值；设备到货免费线上实操培训；安全员线上教学免培训费。

3. 质保期内非人为故障维修

   整机官方质保 1 年，主板、显示屏、气泵、电源等原厂硬件自然损坏，维修工时、更换配件全部免费，不收检修费、拆机费。

二、质保期内，仅以下情况需要收费

1. 人为 / 工况不当造成设备损坏（付费维修）

• 违规改装、私自拆机、非原厂人员拆解维修；

• 磕碰摔落、进水腐蚀、高温灼烧、电压击穿；

• 长期超高浓度气体冲击、无预处理系统导致传感器中毒；

  产生损坏仅收取原厂配件成本价，免收人工检修费。

2. 传感器属于消耗耗材，不在整机免费质保内

3. 上门服务、现场校准按需收费

• 深圳及珠三角：紧急上门检修，仅收取基础上门差旅费；批量年度维保可减免上门费；

• 省外城市上门：收取工程师交通、差旅成本；

• 现场整机校准、出具校准证书：收取标准标气与检测工本费，批量采购有折扣。

4. 设备寄修往返物流费

三、质保期外统一收费标准（无高额检修起步费）

1. 维修仅收配件成本，免收人工维修费

   主板、气泵、显示屏、外壳等硬件损坏，只收原厂配件进货价，不收取拆机、检测、组装工时费，对比进口品牌省去高额检修服务费。

2. 传感器更换平价供应

   全系传感器现货库存，价格远低于霍尼韦尔、德尔格等进口品牌，长期合作大客户享耗材折扣。

3. 上门、校准、物流收费规则和质保期内一致，无加价。

四、增值可选付费服务（按需选购，不强制推销）

1. 年度维保打包套餐

   按年签约，包含定期上门整机除尘、多点校准、传感器损耗检测、故障优先加急处理，打包价低于单次零散上门。

2. 第三方 CMA 计量校准报告

   安监年检需要官方计量证书，单独收取检测与出证工本费。

3. 备用机租赁服务

   厂区不能停工，维修期间可短期租赁备用检测仪，按天收取少量租赁费。

五、对比同行收费核心优势

1. 进口品牌：维修收取高额检测起步费、上门费、人工工时费，传感器配件溢价高；伽安仅收配件成本，免人工检修费。

2. 小型国产杂牌：线上咨询收费、远程调试收费，过保维修漫天加价；伽安终身免费线上技术支持，收费项目全部提前明码标价，无隐形消费。

六、总结